Правила сервиса

1. Общие положения

Настоящие Правила определяют порядок использования сервиса обмена криптовалют Insight. Используя сервис, вы соглашаетесь с данными правилами.

Сервис предоставляет услуги обмена криптовалют на наличные денежные средства и обратно. Все операции проводятся в офисах компании при личном присутствии клиента.

2. Регистрация и идентификация

Для совершения обмена клиент должен предоставить актуальные контактные данные. При необходимости сервис может запросить документы, подтверждающие личность клиента, в соответствии с политикой KYC/AML.

3. Порядок обмена

3.1. Клиент выбирает направление обмена, вводит сумму и контактные данные через форму на сайте или связывается с менеджером в Telegram.

3.2. Менеджер связывается с клиентом для согласования курса и времени встречи в офисе.

3.3. Обмен производится при личной встрече в офисе. Не требуется отправлять средства заранее.

3.4. Курс фиксируется на момент согласования с менеджером. При изменении рыночного курса более чем на 2% до момента обмена, курс может быть пересмотрен.

4. Лимиты и ограничения

4.1. Минимальная и максимальная сумма обмена определяется для каждого направления индивидуально и отображается в калькуляторе.

4.2. Сервис оставляет за собой право устанавливать лимиты на операции.

4.3. Запрещено использование сервиса для арбитража.

5. Безопасность

5.1. Все операции проводятся в безопасных офисах в крупнейших бизнес-центрах.

5.2. Сервис гарантирует конфиденциальность данных клиентов.

5.3. При обмене криптовалюты клиент получает чистые монеты, проверенные через AML-сервисы.

6. Ответственность

6.1. Сервис не несет ответственности за убытки, возникшие в результате предоставления клиентом неверных данных.

6.2. Клиент несет полную ответственность за законность происхождения обмениваемых средств.

6.3. В случае форс-мажорных обстоятельств сроки выполнения обязательств переносятся.

7. Premium обслуживание

7.1. При обмене от 70 000$ клиент получает статус Premium, который включает: личного менеджера, обслуживание в VIP-офисе, доставку наличных в пределах города и другие привилегии.

7.2. Условия Premium обслуживания уточняются у менеджера.

8. Разрешение споров

8.1. Претензии направляются на электронный адрес support@insight-cash.site или через Telegram.

8.2. Срок рассмотрения претензии — до 3 рабочих дней.

8.3. Споры, не урегулированные путем переговоров, рассматриваются в соответствии с законодательством.

9. Заключительные положения

9.1. Сервис вправе вносить изменения в настоящие Правила. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

9.2. Использование сервиса после внесения изменений означает согласие с новыми условиями.

9.3. Настоящие Правила вступают в силу с момента их публикации на сайте.