Правила сервиса
1. Общие положения
Настоящие Правила определяют порядок использования сервиса обмена криптовалют Insight. Используя сервис, вы соглашаетесь с данными правилами.
Сервис предоставляет услуги обмена криптовалют на наличные денежные средства и обратно. Все операции проводятся в офисах компании при личном присутствии клиента.
2. Регистрация и идентификация
Для совершения обмена клиент должен предоставить актуальные контактные данные. При необходимости сервис может запросить документы, подтверждающие личность клиента, в соответствии с политикой KYC/AML.
3. Порядок обмена
3.1. Клиент выбирает направление обмена, вводит сумму и контактные данные через форму на сайте или связывается с менеджером в Telegram.
3.2. Менеджер связывается с клиентом для согласования курса и времени встречи в офисе.
3.3. Обмен производится при личной встрече в офисе. Не требуется отправлять средства заранее.
3.4. Курс фиксируется на момент согласования с менеджером. При изменении рыночного курса более чем на 2% до момента обмена, курс может быть пересмотрен.
4. Лимиты и ограничения
4.1. Минимальная и максимальная сумма обмена определяется для каждого направления индивидуально и отображается в калькуляторе.
4.2. Сервис оставляет за собой право устанавливать лимиты на операции.
4.3. Запрещено использование сервиса для арбитража.
5. Безопасность
5.1. Все операции проводятся в безопасных офисах в крупнейших бизнес-центрах.
5.2. Сервис гарантирует конфиденциальность данных клиентов.
5.3. При обмене криптовалюты клиент получает чистые монеты, проверенные через AML-сервисы.
6. Ответственность
6.1. Сервис не несет ответственности за убытки, возникшие в результате предоставления клиентом неверных данных.
6.2. Клиент несет полную ответственность за законность происхождения обмениваемых средств.
6.3. В случае форс-мажорных обстоятельств сроки выполнения обязательств переносятся.
7. Premium обслуживание
7.1. При обмене от 70 000$ клиент получает статус Premium, который включает: личного менеджера, обслуживание в VIP-офисе, доставку наличных в пределах города и другие привилегии.
7.2. Условия Premium обслуживания уточняются у менеджера.
8. Разрешение споров
8.1. Претензии направляются на электронный адрес support@insight-cash.site или через Telegram.
8.2. Срок рассмотрения претензии — до 3 рабочих дней.
8.3. Споры, не урегулированные путем переговоров, рассматриваются в соответствии с законодательством.
9. Заключительные положения
9.1. Сервис вправе вносить изменения в настоящие Правила. Актуальная версия всегда доступна на сайте.
9.2. Использование сервиса после внесения изменений означает согласие с новыми условиями.
9.3. Настоящие Правила вступают в силу с момента их публикации на сайте.